FAQ´s (Stand 15.04.2026)
Sie haben Fragen? Wir haben Ihnen die Wichtigsten hier beantwortet.
Welche Einschränkungen gibt es aktuell?
Die WCs in der Badumkleide werden noch saniert – alternativ können die WCs in der Saunaumkleide, die sehr modernen WC-Container im Bereich der Badumkleide (temperierter Bereich) genutzt werden.
Was gibt es für neue Rutschen?
Unsere neue Rutschenwelt wurde an Figuren und Ort der Maya-Mythologie angelehnt. Mittelpunkt ist unsere Kukulkan-Rutsche, die der gefiederten Schlagengottheit gewidmet ist. Sie ist unsere Reifenrutsche, mit Ton, Matrixeffekten und der Möglichkeit, über die Rutschen-App sein persönliches Erinnerungsfoto zu downloaden (datenschutzkonform sieht jeder Nutzer in der App ausschließlich seine eigenen Fotos!).
Ein weiteres Highlight stellt unsere Wettkampfrutsche Kawil dar. Hier können 2 Personen in den direkten Wettstreit miteinander treten – gestartet wird in 2 Röhren, die sich nach einigen Metern zu einer Röhre vereinen (die Personen werden durch eine halbhohe Barriere getrennt), so dass man einander beim Rutschen sehen kann. DIe Rutsche verfügt über eine Zeitmessung, so dass ein Platz auf der Bestenliste das Ziel sein kann 😉
Weiterhin haben wir die Smartslide Cabracan. Sie verfügt ebenfalls über Zeitmessung und mehrere verbaute Touchpoints, so dass sich die Rutschenabenteurer das Ziel setzen können, so viele Touchpoints wie möglich zu aktivieren.
Und dann haben wir noch unsere Rutsche für die ganz Mutigen: steil, steiler, Xibalba – rasant geht es hier hinab!
Wie funktioniert die Rutschen-App "Maya mare"
Die App „Maya mare“ steht ab sofort im App-Store für Android- und IOS-Nutzer zum Download bereit.
Die App dient dazu, die bereits an den Rutschen vorhandenen Programme zu erweitern. In der App können Sie die verfügbaren Licht- und Toneffekte beliebig kombinieren und in der App speichern. Im Maya mare verbinden Sie nach Erhalt ihres Zutrittscoins diesen nur kurz mit der App. Ihr Handy können Sie dann im Spind lassen, denn ihre individuellen Programme befinden sich nun auf dem Zutrittscoin. An der Rutsche legen sie nun ihren Coin auf das vorhandene Touchpad und ihr persönliches Rutschabenteuer beginnt.
Selbstverständlich können Sie auch ohne App spektakuläre Rutscherlebnisse genießen – hierfür wählen Sie aus den 5 vorhandenen Programmen direkt am Rutscheneinstieg.
Gutscheingültigkeit bei Schließzeit
Alle Gutscheine, welche vom 15.09.2025 bis 30.04.2026 noch gültig waren, werden automatisch bis zum 30.11.2026 verlängert.
Was ist die Kukulkan-Vorteilskarte
Mehr Badespaß mit der Kukulkan-Vorteilskarte!*
🌊 20% Rabatt: 80 € aufladen = 100 € Badevergnügen
🌴 10% Rabatt: 45 € aufladen = 50 € Badevergnügen
Die Vorteilskarte konnte nur bis 14.09.2025 erworben werden.
*Die Vorteilskarte ist ausschließlich für die Badtarife des Mexikanischen Badeparadieses Maya mare gültig. Sie kann nicht mit anderen Rabatten, Aktionen oder Vergünstigungen kombiniert werden (z. B. „2 für 1“-Angebote). Eine Auszahlung des Guthabens – auch anteilig – ist ausgeschlossen. Die Karte bleibt Eigentum der Maya mare GmbH & Co. KG. Guthaben welches bis zur Schließzeit nicht aufgebraucht wurde, kann nach Wiedereröffnung genutzt werden.
Wie sind die Öffnungszeiten?
Wir begrüßen unsere Gäste täglich von 10-22Uhr.
Ausnahmen: Heiligabend bleibt das gesamte Maya mare geschlossen. An Silvester öffnen Bad und Sauna von 10-18Uhr und an Neujahr von 14-22Uhr.
Der Viva mare Fitnessclub hat wochentags 07.00-22.00 Uhr und am Wochenende und Feiertags 10.00-20.00 Uhr
Wann beginnen neue Kinderschwimmkurse?
Die Termine für Sommer 2026 sind bereits buchbar. Auch die Herbstkurse können bereits angefragt werden.
Welche Zahlungsarten sind im Maya mare möglich?
Im Maya mare können Sie bar oder mit allen gängigen EC- und Kreditkarte zahlen.
Wo gibt es Geschenkgutscheine?
Geschenkgutscheine kann man bequem über unseren Gutscheinshop zu Hause ausdrucken oder bei uns vor Ort.
Muss ich vorab einen Massage- oder Probetrainingstermin buchen?
Für Massagen und Anwendungen schreiben sie uns gern eine Mail an wellness@mayamare.de.
Einen Termin für ein Probetraining im Viva mare Fitnessclub vereinbaren sie gerne unter 0345-7742120 oder unter fitness@mayamare.de.
Gibt es Parkmöglichkeiten vor Ort?
Gibt es eine Beschränkung der Gästezahl?
Nein, eine Kapazitätsbeschränkung gibt es nicht. Wir haben genügend Platz für alle.
Kann ich Massagetermine und Wellnessanwendungen reservieren?
Gern nehmen wir Ihre Reservierung für Massagen und Kosmetikanwendungen auch während der Schließzeit telefonisch entgegen. Bitte wählen Sie die 0345-7742 170.
Auch per Mail an wellness@mayamare.de können Sie uns ihren Reservierungswunsch zusenden.
Wo finde ich die Haus- und Badeordnung?
Unsere Haus- und Badeordnung können sie an der Rezeption einsehen.
Was bietet der Fitnessclub des Maya mare?
Unser Fitnessclub bietet:
- Fitnesstraining im niveauvollen Ambiente
- über 30 Livekurse pro Woche
- zertifizierte Gesundheitskurse an Land oder im Wasser
- täglich Aquagymnastik
- professionelle Betreuung inkl. individueller Trainingspläne
- Badnutzung
- EGYM, SmartFlex, Life Fitness, Hammer Strength
- Ernährungstherapie
- Diagnostik für Mitglieder oder im Bereich des betrieblichen Gesundheitsmanagement
- u.v.m.
Was sind Gesundheitskurse?
Es sind Kurse, welche von den gesetzlichen Krankenkassen mit bis zu 100% bezuschusst werden. Sie laufen über 10 Einheiten und starten quartalsweise. Die nächste Kursstaffel startet ab dem 27.04.2026.
Alle Infos erhalten sie im Viva mare Gesundheitsclub (0345-7742120 / fitness@mayamare.de)